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             檢測校準服務通用條款
       

    JL0406-2021/1

一•₪•·、總則

浙江國檢檢測技術股份有限公司(下稱“公司”)依據本文所載的條款及條件(下稱“通用條款”)向委託方/委託單位(下稱“客戶”)提供服務✘✘·。通用條款內容作為相關檢測服務合同•₪•·、委託協議書等一部分內容╃☁✘✘☁,除非另有書面規定╃☁✘✘☁,雙方之間的要約或服務及衍生契約關係均需遵守此通用條款的內容✘✘·。

 

二•₪•·、檢測責任

1.按相關技術標準對送檢的產品進行檢測╃☁✘✘☁,並在認可能力範圍內出具具有國家計量認證/實驗室認可標識的檢測報告✘✘·。對於某些檢測專案公司未申請認可的╃☁✘✘☁,公司應在檢測工作開始前告知客戶✘✘·。如有測試專案需要分包檢測╃☁✘✘☁,公司就分包方的工作對客戶負責╃☁✘✘☁,但由客戶或法定管理機構指定的分包方除外✘✘·。

2. 本公司保證檢測後樣品在儲存期內被良好儲存✘✘·。本公司檢測後樣品一般儲存期限為45天;特定類別的樣品按公司程式檔案規定期限儲存;與客戶有特別約定的按約定期限儲存✘✘·。

3.除雙方另有書面約定外╃☁✘✘☁,公司提供的檢測資料或檢測結果僅對客戶送檢的樣品有效✘✘·。

4.公司保證檢測的公正性•₪•·、獨立性和誠實性✘✘·。

 

三•₪•·、客戶職責

1.負責樣品的送檢工作✘✘·。

2.負責提供給公司檢測所需的資料╃☁✘✘☁,有必要時提供包括合同影印件•₪•·、生產工藝卡等✘✘·。

3.客戶對所提供資訊及資料的真實性負責╃☁✘✘☁,並應提前如實告知檢測可能存在的風險╃☁✘✘☁,如放射性╃☁✘✘☁,有毒有害╃☁✘✘☁,易燃易爆╃☁✘✘☁,環境汙染等✘✘·。因客戶未提前如實告知造成安全事故的╃☁✘✘☁,由客戶承擔相應責任✘✘·。

4.客戶要求公司終止檢測或變更檢測要求的╃☁✘✘☁,公司應按客戶的要求終止或變更╃☁✘✘☁,但客戶應支付公司已完成測試部分的檢測費用(包括但不限於檢測費•₪•·、人工費•₪•·、差旅費•₪•·、試劑費等)╃☁✘✘☁,並且無權要求公司退還其之前已支付的款項✘✘·。

5. 如客戶需要公司外出取樣或現場檢測╃☁✘✘☁,客戶應確保工作現場不存在任何危及或影響公司工作人員人身•₪•·、財產安全的危險因素╃☁✘✘☁,否則╃☁✘✘☁,由此給公司造成的一切損失(包括但不限於醫療費用•₪•·、工傷待遇•₪•·、經濟賠償)由客戶承擔╃☁✘✘☁,除非另有協議約定✘✘·。

 

四•₪•·、 雙方約定

1.客戶未指明檢測標準或標準年代號╃☁✘✘☁,則預設為客戶接受本公司推薦的檢測方法或最新標準✘✘·。

2.公司檢測服務週期以收到客戶匯款憑證或合約客戶委託書和樣品已確認的時間開始計算✘✘·。對於客戶要求加急等檢測服務╃☁✘✘☁,公司將根據檢測方法•₪•·、專案等條件進行確定是否可以滿足✘✘·。

3. 由於某些檢測專案或方法尚未獲得檢驗檢測機構資質認定╃☁✘✘☁,在此情況下╃☁✘✘☁,客戶若接受公司的檢測服務╃☁✘✘☁,則報告結果僅限科研•₪•·、教學•₪•·、內部質量控制等其它活動使用╃☁✘✘☁,不能用於作為向社會出具的第三方證明作用或任何的商業用途╃☁✘✘☁,公司不承擔由此引發的任何風險和法律責任✘✘·。

4.對於測試的專案獲得檢驗檢測機構資質認定的╃☁✘✘☁,客戶在合同中明確約定╃☁✘✘☁,檢驗檢測資料•₪•·、結果只在內部使用╃☁✘✘☁,不對社會作證明作用╃☁✘✘☁,本公司可以在檢測報告上不標註檢驗檢測機構資質認定標誌✘✘·。

5.公司服務完成後╃☁✘✘☁,客戶對檢測的結果如有異議╃☁✘✘☁,應於檢測報告完成之日起十五日內向公司書面提出╃☁✘✘☁,同時附上報告原件✘✘·。

6. 無論檢測結果是否合格客戶都必須支付檢測費用✘✘·。

7. 本公司嚴格按照約定內容實施檢測並出具報告╃☁✘✘☁,如因客戶確認的委託協議書不詳或資訊錯誤需要更改的╃☁✘✘☁,按擬出具報告數人民幣50/份收取更改費╃☁✘✘☁,若報告已經發出需要更改的╃☁✘✘☁,按人民幣100/份收取更改費✘✘·。

8. 本公司提供報告真實性查詢的有效途徑╃☁✘✘☁,並無償協助真偽識別╃☁✘✘☁,本公司不對偽造報告產生的不良後果負責╃☁✘✘☁,並保留追究偽造報告者相應法律責任的權利✘✘·。

9. 對由於無法預見的技術水平和檢測裝置故障等原因無法及時完成的測試專案或不能履行測試╃☁✘✘☁,公司將及時通知客戶╃☁✘✘☁,對於此種情況公司不承擔任何違約責任✘✘·。

10. 因客戶提供的樣品其本身原因(如材料缺陷)造成的試驗失敗╃☁✘✘☁,本公司不負責承擔重新取樣與測試的檢測費用✘✘·。

11. 本公司按合同約定的保管時限留存客戶要求取回的樣品╃☁✘✘☁,超過保管時限未取回的樣品╃☁✘✘☁,公司按第二部分第2條執行╃☁✘✘☁,約定保管時限超過公司規定儲存期的╃☁✘✘☁,公司計收保管費✘✘·。

12. 除非另有書面約定╃☁✘✘☁,本公司以委託協議中的聯絡人做為客戶代表✘✘·。除非獲得授權╃☁✘✘☁,否則本公司有權拒絕來自客戶代表以外的機構或個人有關客戶委託事項的任何要求✘✘·。

 

五•₪•·、投訴及反饋

客戶可透過公司的投訴熱線0573-86161208投訴郵箱wulihua80@chinazbj.com或透過其它任何方便的方式對相關服務進行意見反饋✘✘·。

 

六•₪•·、保密責任

1.客戶對公司檢查服務方式•₪•·、技術資料及檢測費用對國內的第三方(客戶的客戶除外)保密✘✘·。

2.公司同意╃☁✘✘☁,除法律要求外╃☁✘✘☁,保護客戶提供給公司的所有資訊不洩露給第三方✘✘·。這些資訊包括但不僅限於客戶提供的合同•₪•·、產品資訊•₪•·、客戶資訊•₪•·、工廠資訊•₪•·、技術資料•₪•·、生產工藝及檢測資料等進行嚴格保密(甲方同意公佈或自行洩露的除外)✘✘·。

3.任何一方不得使用對方的公司名稱•₪•·、商號和商標用於檢測報告╃☁✘✘☁,廣告等商業目的╃☁✘✘☁,雙方書面同意的除外✘✘·。

 

七•₪•·、 責任及賠償

1. 因發生公司無法控制的情形造成公司無法履行或完成約定的義務時╃☁✘✘☁,公司不承擔任何責任╃☁✘✘☁,該情況包括但不限於以下情形₪☁₪◕•:發生不可抗力時;客戶不能按照約定履行其義務時;由於客戶原因致使公司未能按約定完成檢測服務造成客戶任何損失或損害時;相關法律和法規及標準發生變更時✘✘·。

2.因公司故意或重大過失發生報告結果錯誤並因此直接造成客戶損失的╃☁✘✘☁,公司按本合同約定承擔賠償責任╃☁✘✘☁,公司不承擔任何間接損失╃☁✘✘☁,包括利潤損失╃☁✘✘☁,業務損失╃☁✘✘☁,機會損失╃☁✘✘☁,信譽損失和產品召回費用╃☁✘✘☁,以及客戶遭受的索賠等✘✘·。公司的賠償金額以客戶支付所檢樣品相應檢測專案費用的十倍為限╃☁✘✘☁,但最高不超過貳萬元人民幣✘✘·。

3.客戶違反合同給公司及公司人員造成損害的╃☁✘✘☁,客戶應承擔賠償責任✘✘·。

 

八•₪•·、爭議解決

1.雙方權利義務調整及爭議解決方式╃☁✘✘☁,均應適用中華人民共和國的法律✘✘·。

2.在合同/協議及約定的履行過程中發生爭議時╃☁✘✘☁,雙方應協商解決╃☁✘✘☁,若協商不能解決╃☁✘✘☁,則由本公司所在地人民法院處理✘✘·。

 

九•₪•·、語言

   本通用條款以中文訂立╃☁✘✘☁,如有任何譯文差異╃☁✘✘☁,應以中文版為準✘✘·。

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